تشمل الخدمات التي تقدمها شعبة مستخلصي الجمارك بالغرفة التجارية لمنتسبيها مجموعة متنوعة من الدعم والتوجيه فيما يتعلق بالإجراءات الجمركية والتسويات ذات الصلة. في هذا السياق، توفر الشعبة معلومات وإرشادات حول القوانين والأنظمة الجمركية النافذة، بالإضافة إلى تقديم الاستشارات المتعلقة بالمعاملات الجمركية وتسهيل العمليات الإدارية المتعلقة بالتخليص الجمركي.
علاوة على ذلك، يتم تنظيم دورات تدريبية وورش عمل لتعزيز كفاءات الأعضاء في مجالات التخليص والممارسات الجمركية الحديثة. هذا مع التأكيد على أهمية تقديم الدعم الفني والإداري للأعضاء فيما يتعلق بالمشكلات والتحديات التي قد تواجههم في سير العمل الجمركي.
يضاف إلى ذلك، قيام الشعبة بتمثيل مصالح الأعضاء في التحدث مع الجهات الحكومية ذات العلاقة، مما يعزز من قدرتهم على معالجة القضايا المتعلقة بالجمارك بشكل أدق وأكثر فاعلية.
ونظرا للتطور السريع والغير مسبوق فى علم اللوجيستيات وسلاسل الامداد ، ولاسيما تركيز تلك العلوم على تخفيض تكلفة الانتاج من خلال تخفيض تكلفة المستثمر فى المخزون ، والتوجه الى احياء نظرية الوصول فى الوقت المناسب Just In Time ، وكون اعمال التخليص الجمركى هى احدى الانشطة اللوجيستية الهامة ، فكان من الضرورى أنشاء شعبة تضم كيانات التخليص الجمركى ، لدراسة كل ما هو جديد ، وامكانية اقتراح الحلول اللوجيستية الممكنة فى آطار قانونى يتماشى مع الأتفاقيات الدولية الموقع عليها البلدان المختلفة ، وكذلك القوانين الداخلية بالبلاد ، استنادا الى خبرات تلك الكيانات المتخصصة .
وقد ساهمت شعبة مستخلصى الجمارك بالأستشارات والتوجيه للعديد من الشركات بأيجاد حلول لوجيستية من شأنها تخفيض تكلفة المنتج التام الصنع ، ومن ثم تخفيف العبء على المستهلك النهائى للسلغ والخدمات .
كما ساهمت بالأدلاء بارائها اثناء الجلسات الخاصة بمناقشة قانون الجمارك الجديد 207 لسنة 2020 ، وكذلك اللآئحة التنفيذية لقانون الجمارك رقم 430 لسنة 2022 ، بما يتناسب مع منح التيسيرات وبما لايخل بأحكام الرقابة على العمليات اللوجيستية .
كما تم تمثيل الشعبة فى العديد من اللجان الجمركية كعضو عن الغرفة التجارية بالأسكندرية ، فى اتخاذ العديد من القرارات والتعليمات ، وكذلك فى لجان مسألة المستخلص الجمركى كعضو اساسي عن المجتمع التجارى .
كما انه من ضمن تلك الخدمات المقدمة ما يلى :-
التنسيق مع الجهات الحكومية التى يتعامل المخلصون الجمركيون معها (مثل مصلحة الجمارك والموانئ ووزارة التجارة) لتسريع عمليات التخليص والحصول على الموافقات اللازمة.
تقديم الاستشارات و المشورة والاستشارات للاعضاء بشأن تصنيف السلع والتعريفات الجمركية والتخطيط اللوجستي لتسهيل عمليات الاستيراد والتصدير.
التعامل مع قوانين الجمارك حيث يراقب المخلصون الجمركيون بشكل مستمر التغييرات في اللوائح والقوانين الجمركية ويضمنون الالتزام بها.
حل النزاعات في حالة وجود نزاعات أو خلافات تتعلق بالإعضاء، يالقيام بالتفاوض وحل مثل هذه النزاعات نيابة عن الاعضاء.
العمل على اتاحة كل ما هو جديد يخص مهنة التخليص الجمركى ، امام كافة الاعضاء .
الأتصال بالجهات الخارجية المتخصصة فى مجالات التخليص الجمركى لجمع كل ماهو جديد.
التنسيق فيما بين الشعب الأخرى لمعرفة احتياجاتهم والعمل على مناقشتها ، وعرضها على الاعضاء .
متابعة التعليمات واللوائح الخاصة بالجهات الرقابية ، واعادة نشرها على السادة الاعضاء .
جمع المعوقات التى يواجهها الاعضاء ، وعرضها على الجهات المختصة لمحاولة تذليلها .
الحضور الفعلى مع الجهات الجمركية متخذى القرار لبيان رأى القطاع .
بشكل عام، تعمل شعبة الجمارك على تحسين مستوى الكفاءة في عمليات التخليص الجمركي وتعزيز الامتثال للتشريعات المتعلقة بالتجارة الدولية.